Preguntas Frecuentes


Código de Error de la Bici Eléctrica C91

¿Cómo soluciono el código de error E6 en la bici eléctrica C91?

E6 significa protección por bajo voltaje. Cuando aparezca E6, por favor, cargue el scooter/monopatín por un rato, y el E6 desaparecerá automáticamente. Si el E6 persiste después de la carga, por favor, reemplace la Batería.

¿Por qué mi bici eléctrica C91 muestra el código de error E7?

E7 significa error del motor. Por favor, reemplace el Motor completo.

¿Por qué mi bici eléctrica C91 muestra el código de error E8?

E8 significa error del acelerador. Por favor, reemplace el Acelerador.

¿Por qué mi bici eléctrica C91 muestra el código de error E9?

E9 significa error de la controladora. Por favor, reemplace la Controladora.


Código de Error de la Bici Eléctrica C93

¿Por qué mi bici eléctrica C93 muestra el código de error E6?

E6 significa protección por bajo voltaje. Cuando aparezca E6, por favor, cargue el scooter/monopatín por un rato, y el E6 desaparecerá automáticamente. Si el E6 persiste después de la carga, por favor, reemplace la Batería.

¿Por qué mi bici eléctrica C93 muestra el código de error E7?

E7 significa error del motor. Por favor, reemplace el Motor completo.

¿Por qué mi bici eléctrica C93 muestra el código de error E8?

E8 significa error del acelerador. Por favor, reemplace el Acelerador.

¿Por qué mi bici eléctrica C93 muestra el código de error E9?

E9 significa error de la controladora. Por favor, reemplace la Controladora.

¿Por qué mi bici eléctrica C93 muestra el código de error E10? 

 E10 significa un problema de comunicación entre la pantalla y la controladora. Por favor, verifique si la conexión directa entre la pantalla y la controladora está floja. Si lo está, ajústela. Si sigue mostrando E10, por favor, reemplace el Cable de Pantalla-Controladora (cable de conexión entre la pantalla y la controladora).

¿Por qué mi bici eléctrica C93 muestra el código de error E11?

E11 significa un problema de comunicación entre la pantalla y la controladora. Por favor, verifique si la conexión directa entre la pantalla y la controladora está floja. Si lo está, ajústela. Si sigue mostrando E11, por favor, reemplace el Cable de Pantalla-Controladora (cable de conexión entre la pantalla y la controladora).

¿Por qué mi bici eléctrica C93 muestra el código de error E12?

E12 significa un problema de comunicación entre la pantalla y la controladora. Por favor, verifique si la conexión directa entre la pantalla y la controladora está floja. Si lo está, ajústela. Si sigue mostrando E12, por favor, reemplace el Cable de Pantalla-Controladora (cable de conexión entre la pantalla y la controladora).


Código de Error del Monopatín Eléctrico T4 MAX/T4 MAX PRO

¿Por qué mi monopatín eléctrico T4 MAX muestra el código de error E4?

E4 significa error de la controladora. Por favor, reemplace la controladora.

¿Qué significa el código de error E10 en el monopatín eléctrico T4 MAX?

E10 significa un problema de comunicación entre la pantalla y la controladora. Por favor, verifique si la conexión directa entre la pantalla y la controladora está floja. Si lo está, ajústela. Si sigue mostrando E10, por favor, reemplace el cable de pantalla-controladora (cable de conexión entre la pantalla y la controladora) + la placa PCB de la pantalla + la controladora.

¿Cómo soluciono el código de error E11/E12/E13 en el monopatín eléctrico T4 MAX? 

E11/E12/E13 significa que el sensor de corriente del motor es anormal. Por favor, reemplace la controladora.

¿Qué significa el código de error E14 en el monopatín eléctrico T4 MAX?

E14 significa error del acelerador. Por favor, reemplace el acelerador.

¿Qué significa el código de error E15 en el monopatín eléctrico T4 MAX?

E15 significa error del freno electrónico. Por favor, reemplace el freno electrónico.

¿Cómo soluciono el código de error E16/E17/E18 en el monopatín eléctrico T4 MAX?

E16/E17/E18 significa error del sensor Hall. Por favor, abra la cubierta plástica inferior para verificar si el conector del sensor Hall del motor está flojo. Si el conector está flojo, ajústelo firmemente. Si el problema no se resuelve después de ajustar el conector, por favor, reemplace el motor completo.

¿Cómo soluciono el código de error E28 / E29 en el monopatín eléctrico T4 MAX? 

E28/E29 significa error de la controladora. Por favor, reemplace la controladora.

¿Qué significa el código de error E33 en el monopatín eléctrico T4 MAX?

E33 significa protección por sobrecorriente. Cuando aparece E33, tanto el freno electrónico como el acelerador dejarán de funcionar. Por favor, deje el monopatín quieto y espere a que se enfríe un rato, y el E33 desaparecerá automáticamente. Si el E33 sigue apareciendo con frecuencia, por favor, reemplace la controladora.

¿Por qué mi monopatín eléctrico muestra el código de error E53?

E53 significa que se ha excedido la carga del sistema. Por favor, reemplace el Motor.

¿Por qué mi monopatín eléctrico muestra el código de error E54?

E54 significa cortocircuito en la controladora. Por favor, reemplace la controladora.

¿Por qué mi monopatín eléctrico muestra el código de error E55?

E55 significa alarma de alta temperatura de la controladora. Por favor, espere un momento y luego reinicie.


Código de Error del Monopatín Eléctrico T4 PRO

¿Por qué mi monopatín eléctrico T4 PRO muestra el código de error E1?

E1 significa un problema de comunicación entre la pantalla y la controladora. Por favor, verifique si la conexión directa entre la pantalla y la controladora está floja. Si lo está, ajústela. Si sigue mostrando E1, por favor, reemplace el Cable de Pantalla-Controladora (cable de conexión entre la pantalla y la controladora) + la Placa PCB de la Pantalla + la Controladora.

¿Qué significa el código de error E2 en el monopatín eléctrico T4 PRO?

E2 significa error del sensor Hall. Por favor, abra la cubierta plástica inferior para verificar si el conector del sensor Hall del motor está flojo. Si el conector está flojo, ajústelo firmemente. Si el problema no se resuelve después de ajustar el conector, por favor, reemplace el Motor completo.

¿Cómo soluciono el código de error E3 en el monopatín eléctrico T4 PRO?

E3 significa protección por sobrecorriente. Cuando aparece E3, tanto el freno electrónico como el acelerador dejarán de funcionar. Por favor, deje el monopatín quieto y espere a que se enfríe un rato, y el E3 desaparecerá automáticamente. Si el E3 sigue apareciendo con frecuencia, por favor, reemplace la Controladora.

¿Qué significa el código de error E4 en el monopatín eléctrico T4 PRO?

E4 significa error de la controladora. Por favor, reemplace la Controladora.

¿Qué significa el código de error E5 en el monopatín eléctrico T4 PRO?

E5 significa protección por bajo voltaje. Cuando aparezca E5, por favor, cargue el monopatín por un rato, y el E5 desaparecerá automáticamente. Si el E5 persiste después de la carga, por favor, reemplace la Batería.

¿Cómo soluciono el código de error E6 en el monopatín eléctrico T4 PRO?

Generalmente, si la rueda está atascada, presionar el acelerador con fuerza causará que se informe el error E6.

¿Cómo soluciono el código de error E7 en el monopatín eléctrico T4 PRO?

 E7 significa error del acelerador. Por favor, reemplace el Acelerador.

¿Cómo soluciono el código de error E8 en el monopatín eléctrico T4 PRO?

E8 significa protección por sobrecorriente. Cuando aparece E8, tanto el freno electrónico como el acelerador dejarán de funcionar. Por favor, deje el monopatín quieto y espere a que se enfríe un rato, y el E8 desaparecerá automáticamente. Si el E8 sigue apareciendo con frecuencia, por favor, reemplace la Controladora.


Otros problemas

¿Cómo conectar la aplicación? 

Descargue la aplicación Smart Life desde la App Store o escanee el código QR en el monopatín para descargarla. App Store: Descargar Teléfono Android: Descargar

¿Cómo restablezco mi bicicleta/monopatín? 

Monopatín: Presione el freno + el acelerador + el botón de encendido al mismo tiempo y manténgalos presionados durante 3 segundos.

Bici eléctrica: por favor, revise nuestras instrucciones de restablecimiento Aquí.